Reiseverkehrskauffrau

Reiseverkehrskauffrau – freundliches Auftreten ist Pflicht

Reiseverkehrskauffrau ist der Traumberuf von vielen. Allerdings muss man auch einige Eigenschaften wie Geduld, Höflichkeit und Freundlichkeit mitbringen.

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Bei Befragungen nach Traumberufen wird häufig der Beruf der Reiseverkehrskauffrau genannt. Doch wie weit liegen hier Vorstellungen und Wirklichkeit auseinander? Wer glaubt, der Beruf bestehe hauptsächlich darin, Hotels auf Service und Qualität zu überprüfen, wofür man dann von seinem Arbeitgeber quer durch die Weltgeschichte geschickt wird, der irrt definitiv. Dieser Beruf wird wie jeder andere Kaufmannsberuf hauptsächlich im Büro ausgeübt. Geschickt wird man, wenn überhaut, eher zu Seminaren der Tourismusbranche, die irgendwo in Deutschland stattfinden.

Hat man allerdings eine Affinität zu diesem Beruf, weil man den Kontakt mit Menschen mag, ist man absolut richtig. Ein wichtiger Teil des beruflichen Alltags besteht darin, Kunden bezüglich ihrer Reisen zu beraten. Dabei den Vorstellungen der Kunden sowohl im Bereich Leistung als auch Preis gerecht zu werden, ist nicht immer ganz einfach. Deswegen sollte eine der herausragenden Tugenden einer Reiseverkehrskauffrau die Höflichkeit sein. An zweiter Stelle rangiert dann die Geduld, denn nicht immer sind die Kunden leicht zufriedenzustellen. Geschäftsleute, die nur einen Flug zu einem bestimmten Zeitpunkt in eine bestimmte Stadt wollen und denen der Preis völlig egal ist, sind eher selten. Der Regelfall sind doch eher Paare mit oder ohne Kinder, die für wenig Geld das Maximum herausholen wollen.

Die Voraussetzungen, um eine Ausbildungsstelle als Reiseverkehrskauffrau zu bekommen, sind nicht absolut klar umrissen. Offiziell genügt der mittlere Bildungsabschluss, um sich für einen Ausbildungsplatz zu qualifizieren. Bevorzugt werden aber eindeutig Bewerber, die über Kenntnisse in wenigstens zwei Fremdsprachen verfügen und das sind meistens die Abiturienten. Außerdem sollte man beim Bewerbungsgespräch neben den üblichen Dingen wie sicherem und gewandtem Auftreten und gepflegtem Äußeren, auch fundierte Kenntnisse in Geographie mitbringen. Entscheiden sich Besitzer der allgemeinen Hochschulreife für diesen Beruf, haben sie die Möglichkeit, die Ausbildung auf 2,5 Jahre zu verkürzen.

Die Ausbildung selbst teilt sich in die Bereiche praktische Ausbildung im Büro und theoretischer Schulunterricht auf. Im Büro lernt man durch Mitarbeit die grundlegenden Dinge wie Buchungsvorgänge und Kundengespräche, während die Schule die Theorie des kaufmännischen Bereiches abdeckt.